使用者条款

感谢您使用松鼠觅食服务,RIISU Inc.(以下称本公司)依据松鼠觅食使用者条款(以下称本条款)提供您松鼠觅食服务,请您详阅以下全部内容,当您使用松鼠觅食服务时,即代表已阅读并同意遵守全部条款,若您不同意本条款部分或全部内容,请立即停止使用松鼠觅食。若有任何违反,本公司将不经通知,暂停或终止您使用松鼠觅食的权利。

本公司可在不通知使用者的情况下,于任何时间更新本条款之内容,为维护您的权益,请随时注意松鼠觅食站点公告,并经常确认本条款。若本条款更新后您继续使用松鼠觅食之服务,即代表同意遵守本条款所有更新内容。

一、预约服务

(一)餐厅订位

1.松鼠觅食提供第三方餐厅的预约订位服务,当您使用本服务时,松鼠觅食将透过系统向第三方餐厅确认订位条件,并即时将结果反馈给您。当您完成预定,松鼠觅食将以电子邮件发送预约确认信函。您使用本服务即为同意松鼠觅食以电子邮件的方式寄发餐厅确认信。

2.松鼠觅食致力于提供您与第三方餐厅预约服务之媒介平台,当您成功进行预约后,松鼠觅食即已完成媒介服务。后续您与第三方餐厅任何疑义与纠纷(包括但不限于:于平台预约成功,至现场却无相关预约信息),需由您与第三方餐厅直接协调处理。松鼠觅食无须负担任何责任。

3.使用松鼠觅食预约订位服务时,您同意授权松鼠觅食依您所留之信用卡、帐户信息进行预约服务中相关费用的支付,并且您保证所提供为最新、最正确的信息。松鼠觅食将依本公司隐私权政策积极保障您的帐户信息。

(二)取消订位

1.为维持您与餐厅优质的服务体验,若欲取消预约,最少需于三天前透过松鼠觅食系统或直接联系第三方餐厅进行取消。若第三方餐厅针对取消预约有特别规范(例如:须于五天前取消预约),即以该餐厅之规范为主。若因第三方餐厅的规范而在取消预约的行为上有任何争议,松鼠觅食无需负担任何责任。

2.若依第三方餐厅之规范,由于您未成功取消预约而衍生的任何费用,松鼠觅食无需负担任何责任。

3.若您未能如期赴约,且未能于至少三天前成功取消预约(或依第三方餐厅之规范成功取消预约),松鼠觅食将会寄发一封电子邮件予通知您的预约失效,第三方餐厅将不再保留您的预订,同时于松鼠觅食会在系统中予以纪录。若您在数个月之中多次预约服务却未能如期赴约,同时未成功取消预约,松鼠觅食将有权在不另行通知的情况下,终止您的帐户与使用相关服务的权利。

二、付款服务

(一)使用松鼠觅食付款服务作为支付方式

1.您同意使用松鼠觅食媒介第三方餐厅相关服务时,透过网站、APP及其他应用程序等在线系统,作为支付费用的方式。为了在使用服务时支付费用,您必须:

(1)在(包含但不限于)电脑、手机等设备安装松鼠觅食应用程序。

(2)使用松鼠觅食应用程序进行相关预约。

(3)依松鼠觅食之要求提供最新、最正确的付款信息。

(4)提供并验证您的手机号码。

(5)注册完整、正确、有效的帐户。

2.松鼠觅食提供的付款方式,可能随第三方餐厅之需求有所变更,甚或不适用于第三方餐厅。您了解并同意支付方式以第三方餐厅之规范为主。

3.您同意并了解,使用松鼠觅食在线系统付款服务时电信业者可能会向您收取数据传输费用,金额与项目依各电信业者规范而定,松鼠觅食无须负担任何告知责任。

(二)付款帐户验证

1.为了使用松鼠觅食付款服务,您必须提供至少一个有效的信用卡或付款帐户信息,本公司将依隐私权政策妥善使用相关资讯。若您提供第三方的信用卡或付款帐户信息作为付款方式,您同意并了解此信用卡或帐户必须为正当、有效、符合法律规范的来源。松鼠觅食对此使用第三方数据之任何行为或不作为无须负担任何责任。

2.您可以随时于松鼠觅食网站、应用程序等在线系统修改您提供的信用卡、帐户等支付方式与数据。若您提供多种有效的支付方式,则必须选择您要使用的方式进行付款服务。

3.为了使用付款服务,您必须于松鼠觅食之服务系统中提供有效的手机号码,于服务中进行相关资讯之验证。若您更改手机号码,亦须即时提供并验证您的新手机号码。当您提供手机号码时,您了解并接受付款过程可能衍生的(包含但不限于)播打电话、传送短信之费用。

三)付款授权与免责声明

1.您了解并同意使用松鼠觅食预订服务后,您即授权松鼠觅食与第三方餐厅从您选择的支付方式中收取相关费用。您只能使用松鼠觅食付款服务支付全额费用,不能拆帐或部分付款。

2.您于松鼠觅食的付款内容是基于第三方餐厅提供之规范而订,使用松鼠觅食的服务并不会改变您对第三方餐厅的任何付款义务,您有责任即时支付对第三方餐厅所欠之所有款项。

3.您了解并同意,松鼠觅食仅为您与第三方餐厅提供便利的付款服务,并非使用付款服务进行交易的任何一方。松鼠觅食是独立的交易平台,并非您或第三方餐厅的代理人或委托人。您使用松鼠觅食服务的过程中,第三方餐厅透过松鼠觅食申请您提供之付款方式所进行的授权付款无须负担任何责任。松鼠觅食对于您所支付的产品或服务以及任何超额费用、消费纠纷亦不负担任何责任。您必须直接面对第三方餐厅解决付款与相关纠纷。

4.您同意并了解,松鼠觅食对于任何未能完成付款的服务无须负担任何责任,未能完成付款原因包括:

(1)您的信用卡或付款帐户余额不足、超过信用额度

(2)您未提供正确、有效的付款帐户信息

(3)您的信用卡已过期

(4)其他松鼠觅食无法控制的情况造成交易失败(包含但不限于:停电、设备无预警停摆等)

如果您未能透过松鼠觅食成功付款,您有完全的责任以其他方式结清欠第三方餐厅的款项。

三、其他一般性原则

(一)松鼠觅食原则与规范

1.您承诺不得以任何非法目的使用松鼠觅食相关服务,同时遵守当地相关法律与法规。

2.您承诺不得以任何非法方式使用松鼠觅食相关服务从事任何违法、侵害他人权益之行为。

3.您承诺不得以松鼠觅食服务进行任何不利本公司之行为。

(二)您的注册义务

为了使用松鼠觅食服务,您必须同意以下事项:

1.您必须依本公司表单之提示,提供本人最新、完整、正确的个人资料(包含但不限于姓名、移动电话、信用卡信息等)。

2.您必须持续更新、并维持个人资料的正确与完整性。

3.若您提供之数据有不实、不完整、错误等情形,松鼠觅食有权暂停或终止您的帐号活动。

(三)系统服务暂停与终止

松鼠觅食将尽最大力量维持系统服务正常运作,但若因以下原因导致服务部份或全部暂停、终止,本公司对使用者不需负任何赔偿责任。

1.松鼠觅食系统设备迁移、更新、升级、维护等。

2.因不可归责、抗力之因素导致服务停止或故障中断

(四)责任限制

1.本公司无法控制松鼠觅食服务中个别使用者公开或私下传播之任何「使用者内容」,在任何情况下本公司皆无需负担任何连带法律责任,包括但不限于错误、遗漏、侵权、虚假陈述等,及公开或私下传播「使用者内容」所产生的任何损害。

2.松鼠觅食所提供之服务内容,仅作为使用者参考之用,本公司并未做出任何明示、暗示的保证,亦无就内容准确性、适用性、完整性等做出任何陈述,若因使用、依赖松鼠觅食之数据或第三方刊载、连接至松鼠觅食之数据造成任何损害,本公司无需负担任何连带法律责任,包括但不限于错误、遗漏、侵权、虚假陈述等。

3.本公司并无保证松鼠觅食服务不受任何干扰、没有错误、不会造成损害。

4.本公司并未授权任何代理或代表就松鼠觅食服务内容做任何声明与保证,本公司在任何方面均不接受未经授权之言论、内容的约束与法律责任之负担。

(五)知识产权

为维护本公司知识产权,您不得进行以下行为:

1.本公司拥有对所提供的所有服务与内容的全部权利(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密权等),包括但不限于服务、文字、图片、页面设计、美术作品、原始码、商标等,您不得以任何方式将部份或全部内容重制、公开传播、改作、编辑、出租、散布、发行、解编、反向组译等,或以其他方式使用。

2.若有违反上述权利,除需自负相关法律责任,本公司亦保留请求损害赔偿之法律追诉权。

3.所有未事先以明确书面授权之权利皆由本公司保留。

(六)隐私权政策

您在松鼠觅食中个人资料(包括但不限于:姓名、电话、社群通信软件信息,如LINE帐号)皆为自主提供,关于个人资料之搜集、处理、利用及保护,请参阅松鼠觅食隐私权政策。

(七)法律效力、准据法与管辖法院

1.本条款中部分条文若有与法令抵触、法院宣告无效、无法执行等情事,其无效不影响本条款其他条文之效力。

2.本条款之解释与适用,以及与本条款相关之争议、法律程序,均以当地相关法令为准据法,并同意双方以台北地方法院为第一审管辖法院。如与您所在地区之法律规定冲突,该地法规不生效力。

(八)使用者条款变更

1.本公司随时保留修改本条款之权利,该修改条文可不经主动通知、迳行公布网站后即生效,若您续用松鼠觅食之服务,即代表同意并遵守相关条款。

2.您同意本公司可不经主动通知修改、暂停、终止松鼠觅食服务之权利,并了解本公司在此后无需负担任何法律责任。